Ob Sie zum ersten Mal zu Casino infinity kommen oder zurückkehren, dieser Leitfaden deckt die wesentlichen Funktionen ab, die Sie kennen müssen.
Bevor Sie starten
- Stellen Sie sicher, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind (oder das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Land).
- Halten Sie einen gültigen Ausweis für die KYC-Verifizierung bereit.
- Überprüfen Sie, ob Online-Glücksspiel in Ihrem Land legal ist.
- Nutzen Sie eine sichere Internetverbindung und vermeiden Sie öffentliches WLAN.
- Legen Sie ein Budget fest und spielen Sie verantwortungsbewusst.
- Die Plattform ist als mobile-optimierte Website und PWA verfügbar – kein Download aus dem App Store erforderlich.
Kontoerstellung
- Rufen Sie die Startseite auf und klicken Sie auf „Registrieren».
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, ein sicheres Passwort und Ihre persönlichen Daten ein.
- Wählen Sie eine bevorzugte Währung aus (z. B. EUR, USD).
- Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den zugesandten Link.
- Führen Sie die KYC-Verifizierung durch, indem Sie ein Foto Ihres Ausweises und einen Adressnachweis hochladen.
- Nach erfolgreicher Verifizierung ist Ihr Konto bereit für Einzahlungen.
Ihren Bonus berechnen
Nehmen wir an, Sie beanspruchen den Willkommensbonus: 100 % bis zu 200 € + 50 Freispiele. Sie zahlen 100 € ein. Der Bonus beträgt 100 % von 100 € = 100 €. Ihr Gesamtguthaben beträgt 200 €. Die Umsatzbedingungen verlangen in der Regel 35x den Bonusbetrag (100 €) = 3.500 € Umsatz. Wenn der Bonus + Einzahlung umgesetzt werden muss (oft 35x (Einzahlung + Bonus) = 35×200 = 7.000 €), dann ist die Formel:
Erforderlicher Umsatz = (Einzahlung + Bonus) × Umsatzfaktor.
Beispiel: 200 € × 35 = 7.000 €.
Bei einem Spiel mit einem RTP von 96 % beträgt der erwartete Verlust während des Umsatzes: 7.000 € × (1 – 0,96) = 280 €.
Berücksichtigen Sie, dass nicht alle Spiele gleichermaßen zum Umsatz beitragen: Spielautomaten zählen meist 100 %, Tischspiele oft nur 10 % oder weniger.
Sicherheit
Die Plattform verwendet eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten zu schützen. Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) wird dringend empfohlen – aktivieren Sie sie in den Kontoeinstellungen. Die Lizenzierung erfolgt durch die Regierung von Curacao. Bitte beachten Sie: Gewinne aus Curacao-lizenzierten Casinos können in Ihrem Heimatland der Einkommensteuer unterliegen; konsultieren Sie einen Steuerberater.
Ein- und Auszahlungen
| Zahlungsmethode | Mindesteinzahlung | Bearbeitungszeit (Auszahlung) | Gebühren |
|---|---|---|---|
| Visa/Mastercard | 10 € | 1–3 Werktage | Keine |
| Skrill | 10 € | Sofort | Keine |
| Neteller | 10 € | Sofort | Keine |
| Banküberweisung | 20 € | 3–5 Werktage | Möglicherweise Bankgebühren |
| Kryptowährungen (BTC, ETH) | 20 € (Äquivalent) | Sofort–1 Stunde | Netzwerkgebühren |
Support – Leitfaden
- Problem mit der Kontoerstellung: Kontaktieren Sie den Live-Chat oder senden Sie eine E-Mail an support@casinoinfinity.com – in der Regel Antwort innerhalb von 2 Stunden.
- Bonus aktiviert sich nicht: Überprüfen Sie, ob Sie den Bonuscode eingegeben haben. Falls nicht, wenden Sie sich an den Support.
- Verifizierungsprobleme: Stellen Sie sicher, dass die Dokumente klar und lesbar sind. Der Support hilft bei abgelehnten Dokumenten.
- Auszahlung hängt: Auszahlungen werden nach der Bearbeitung durch das Casino von der Zahlungsmethode abhängig. Kontaktieren Sie den Support nach 24 Stunden bei Verzögerungen.
- Technische Probleme: Löschen Sie Browser-Cache oder nutzen Sie die PWA. Der Live-Chat ist rund um die Uhr erreichbar.
- Spiel sperrt sich: Starten Sie die Seite neu oder wechseln Sie den Browser. Bei anhaltenden Problemen den Support informieren.
Wissenswertes
Spiele mit dem höchsten RTP (Rückzahlungsquote) finden Sie in der Kategorie „Video Slots» – viele liegen über 96 %. Jackpot-Spiele haben oft einen niedrigeren RTP (ca. 90 %), da ein Teil in den Jackpot fließt. Tischspiele wie Blackjack (mit optimaler Strategie) können einen RTP von bis zu 99,5 % erreichen. Vermeiden Sie Spiele mit sehr niedrigem RTP (unter 92 %), wie manche Keno-Varianten. Überprüfen Sie die Spielinfo auf den RTP-Wert.
Häufige Fragen der Spieler
Kann ich mein Konto löschen?
Ja, wenden Sie sich an den Support und fordern Sie die Löschung an. Vorher müssen alle Boni umgesetzt oder verfallen sein.
Wie lange dauert die KYC-Verifizierung?
In der Regel 24–48 Stunden, kann aber bei hohem Aufkommen länger dauern.
Gibt es Limits für Auszahlungen?
Ja, das tägliche Limit beträgt normalerweise 5.000 €, wöchentlich 20.000 € und monatlich 50.000 €.
Kann ich mein Land im Nachhinein ändern?
Nein, das Land wird bei der Registrierung festgelegt. Kontaktieren Sie den Support für Ausnahmen.
Was passiert mit meinem Bonus, wenn ich ihn nicht umsetze?
Der Bonus verfällt nach 30 Tagen und wird vom Guthaben abgezogen.
Ist die Nutzung eines VPN erlaubt?
Nein, VPNs verstoßen gegen die AGB und können zur Kontoschließung führen.
Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Klicken Sie auf „Passwort vergessen» auf der Login-Seite und folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail.
Mit diesen Informationen sind Sie bestens gerüstet, um die Plattform sicher und gewinnbringend zu nutzen. Denken Sie stets an verantwortungsvolles Spielen.

